Kiberiebiedēšana

Internets sniedz jaunas iebiedēšanas iespējas. Cilvēki internetā var publicēt baumas, fotoattēlus vai citu personisku informāciju, kā arī nosūtīt ļaunprātīgus ziņojumus anonīmi vai izmantojot citas personas vārdu. Īsziņas un tālruņi ar kamerām nodrošina jaunas izklaides iespējas, bet ietver arī cilvēku izmantošanas aspektus. Iebiedēšana skolas telpās parasti aprobežojas ar skolā pavadīto laiku, savukārt internetā upuri var sasniegt jebkurā laikā. Tiešsaistē ir arī plašāks cilvēku loks, ko iebiedēt. Ja jūsu bērnam patīk tiešsaistes tērzēšana, tad šādi jautājumi savlaicīgi jāpārrunā, kā arī jāiesaka, ko bērnam darīt, ja kāds viņu mēģina iebiedēt.

Tas ir svarīgi, jo:

-	Kiberiebiedēšana parasti notiek, kad nav klāt pieaugušo.
-	Bērni bieži vien notic, ka patiesības izstāstīšana vecākiem visu pasliktinās.
-	Anonimitāte un mazticams pieķeršanas risks pamudina cilvēkus izmēģināt lietas, ko viņi nedarītu citos apstākļos (piemēram, teikt lietas, ko viņi neuzdrīkstētos teikt cilvēkam klātbūtnē).
-	Kiberiebiedēšana ir tehniski vienkāršs process. Lai ļaunprātīgu ziņojumu nosūtītu lielam adresātu skaitam vai publicētu ļaunprātīgu tekstu jāveic tikai daži klikšķi ar peli.

Padoms

Pat tad, ja jūsu bērns nav saskāries ar iebiedēšanu internetā, tomēr ir ietiecams ar viņu pārrunāt šādus jautājumus:

-	Neizplatīt savu kontaktinformāciju vai personiskus datus, piemēram, fotoattēlus, nepārdomājot šādas rīcības sekas. Pārtrūkstot tiešsaistes draudzībai, personiskā informācija var tikt nosūtīta cilvēkiem, kam to nevajadzētu saņemt.
-	Ikvienai personai ir tiesības, ka pret viņu internetā izturas ar cieņu.
-	Jebkurā brīdī var pārtraukt tērzēšanu, aizvērt e-pasta ziņojumu vai izslēgt datoru.
-	Jānodrošina, lai bērni ar saviem vecākiem varētu pārrunāt savu negatīvo pieredzi.

Atcerieties

Internets ir pakļauts tādiem pašiem noteikumiem un likumiem, kādi piemērojami reālajā dzīvē. Nepatiesas informācijas sniegšana par personu vai personas aizvainošana tiešsaistē ir nepareiza rīcība. To var uzskatīt par apmelošanu, un šāda veida darbība ir sodāma un ir pakļauta atbildībai par radītajiem zaudējumiem. Darbību, kuras veikšanai vajag tikai dažas reizes noklikšķināt ar peli, ir ļoti grūti atsaukt, un bērni, iespējams, neapzinās situācijas nopietnību.

Atcerieties! Arī anonīmus lietotājus bieži vien var identificēt. Tomēr policija nerīkojas līdz brīdim, kamēr nav pamatotas aizdomas par likumpārkāpumu.

Ja jūsu bērns saņem ļaunprātīgus e-pasta ziņojumus vai īsziņas

-	Pastāstiet savam bērnam, ka viņam nav jāatver šāda veida ziņojumi vai ziņojumi no nepazīstamām personām.
-	Uz ļaunprātīgiem ziņojumiem nevajag atbildēt. Tomēr šādi ziņojumi jāsaglabā gadījumam, ja vēlāk šīs situācijas risināšanā ir jāiesaista cita persona.
-	Ja noskaidrojat, ka ziņojumu sūtītājs mācās tajā pašā skolā, kurā jūsu bērns, sazinieties ar skolas vadību.
-	Ja iebiedēšana turpinās, apsveriet iespēju mainīt bērna e-pasta adresi vai tālruņa numuru.

Atcerieties

-	Ļaunprātīgos ziņojumus varat saglabāt — tie vēlāk var noderēt.
-	Varat pielāgot e-pasta programmas iestatījumus, lai ziņojumi no konkrētā sūtītāja tiktu saglabāti atsevišķā mapē. Šādi rīkojoties, jūsu bērnam nav jālasa šie ziņojumi.
-	Ja ir zināma sūtītāja e-pasta adrese, tad interneta pakalpojumu sniedzējam varat nosūtīt ļaunprātīgā ziņojumu kopiju un lūgt, lai šī e-pasta adrese tiktu izdzēsta.
-	Ja sūtītāja e-pasta adrese nav zināma, lūdziet palīdzību interneta pakalpojumu sniedzējam.

Ja ļaunprātīgs teksts par jūsu bērnu vai viņa fotoattēls ir publicēts internetā

-	Saglabājiet visas lapas, kurās ir šādi materiāli — tie vēlāk var noderēt.
-	Ja vietne vai tās adrese identificē pakalpojumu sniedzēju, sazinieties ar to. Pakalpojumu sniedzējs, iespējams, var izdzēst tekstu un noteikt tā autoru.
-	Varat arī lūgt, lai jūsu interneta operators sazinās ar norādītās vietnes administratoru un pieprasa šo materiālu dzēšanu.
-	Ja iebiedēšana ir ļoti nopietna un atbilst likumpārkāpumam, sazinieties ar policiju.

Bērni un interneta mārketings

Internets reklāmdevējiem ir efektīvs līdzeklis, kā uzrunāt bērnus un skolēnus, un internetā tiek reklamētas daudzas preces, par kurām bērni sajūsminās.

Uz bērniem vērstas reklāmas tiek kontrolēts

Bērniem un skolēniem paredzētās reklāmas tiek vērtētas un kontrolētas, izmantojot stingrākus kritērijus, nekā tām reklāmām, kas paredzētas pieaugušajiem, jo mazi bērni ir daudz uzņēmīgāki pret reklāmām. Birojs, kas atbildīgs par reklamēšanās standartu ievērošanu (Advertising Standards Authority) ir izveidojis prasību sarakstu reklāmām, kas paredzētas maziem bērniem. Šis saraksts ir publicēts: http://www.asa.org.uk/asa/codes/cap_code/showcode.htm?clause_id=1731. Dažas no prasībām:

-	Reklāmai uzreiz jābūt atpazīstamai kā reklāmai.
-	Jāizrāda cieņa pret bērniem.
-	Izklaidi, piemēram, spēles, nedrīkst pārtraukt ar reklāmām un tajā arī nedrīkst būt saite uz reklāmām.

Jūsu rīcība:

-	Lietojiet internetu kopā ar savu bērnu un māciet viņam atpazīt reklāmas un noteikt tās mērķus.
-	Informējiet Patērētāju tiesību aizsardzības aģentūru vai pakalpojumu sniedzēju, ja konstatējat nepiemērotas reklāmas.

Bērna pasargāšana no tiešā mārketinga

Tiešais mārketings, izmantojot e-pastu vai īsziņas, ir atļauts tikai tad, ja iesaistītā persona iepriekš ir devusi savu piekrišanu. Ja bērns ir norādījis savu personisko informāciju, piemēram, piedaloties kādā konkursā internetā, viņš netiešā veidā ir devis savu piekrišanu tiešajam mārketingam.

Maksas pakalpojumi un bērnu iepirkšanās tiešsaistē

Visus pirkumus, kas tiek veikti internetā vai izmantojot mobilo tālruni, ir jāveic pieaugušajiem vai pieaugušajiem tie ir jāapstiprina.

Padomi

-	Ar bērnu vienojieties par iepirkšanās noteikumiem internetā.
-	Sadarbojieties ar operatoru, lai iestatītu visus nepieciešamos tālruņa vai īsziņu bloķēšanas vai tēriņu limita iestatījumus bērna mobilajā tālrunī.
-	Ziņojiet NetSafe (wwww.netsafe.lv) vai pakalpojuma sniedzējam par visām neatbilstošajām vietnēm.
-	Izveidojiet ģimenes e-pasta adresi, ko izmantot, ja jūs vai jūsu bērns vēlas veikt pirkumu tiešsaistē.

Bērnu personiskā informācija un attēli internetā

		Mūsu ģimenē ir vienošanās, ka viens no vecākiem vienmēr pārbauda interneta pakalpojumu uzticamību, pirms bērni iesniedz jebkādu informāciju kādā vietnē. Parasti nav jāievada visa prasītā informācija, tāpēc mēs iesakām, lai mūsu bērni ievada tikai obligāti prasīto informāciju.

Daudzās vietnēs lietotājiem tiek prasīts reģistrēties vai citādā veidā norādīt personisko informāciju, lai saņemtu kādas balvas, piemēram, piekļuvi pakalpojumam, piedalīšanos loterijā, bezmaksas produktus vai iespēju piedalīties diskusiju grupā. Uzņēmumi var apkopot bērnu un skolēnu kontaktinformāciju mārketinga nolūkos, bet viņiem jāiegūst likumīga atļauja šādas darbības veikšanai.

Vietnes administratori diemžēl ne vienmēr ievēro personiskās informācijas konfidencialitāti arī tad, ja datus aizsargā Informācijas aizsardzības likums. Iemāciet saviem bērniem ievērot piesardzību, norādot savu personisko informāciju.

Padomi

Vienojieties ar bērnu par vienu metodi
Bieži vien ir ieteicams ar bērnu vienoties par personiskās informācijas norādīšanas principiem internetā. Ja atļaujat savam bērnam norādīt šādu informāciju, jums jābūt pārliecinātam par vietņu uzticamību, kurās informācija tiek iesniegta.

Pārbaudiet konfidencialitātes politiku
Ieteicams pārbaudīt, vai lietotajam pakalpojumam ir atbilstoša konfidencialitātes politika, kurā paskaidrots, kā tiks izmantota personiskā informācija, tās izmantošanas laika periods un izmantošanas mērķi.

Norādiet tikai obligāti nepieciešamo informāciju
Parasti nav jāievada vairāk informācijas, kā tikai obligāti prasītā. Reģistrējoties jaunam pakalpojumam, pakalpojumu sniedzējs jautā, vai piekrītat tiešajam mārketingam. Jau pašā sākumā varat pateikt “nē”. Ja atļauja ir sniegta nejauši, to var atcelt, sazinoties ar pakalpojumu sniedzēju. Izveidojiet ģimenes e-pasta adresi, ko izmantot, ja jūs vai jūsu bērns vēlas tiešsaistē norādīt personisko informāciju.

Pārlūkprogrammā nesaglabājiet personisko informāciju
Personisko informāciju vai paroles nav ieteicams saglabāt interneta pārlūkprogrammā vai citās programmās, kurās ir izveidots savienojums ar internetu.

Bērnu fotoattēlu un personiskās informācijas publicēšana

Ar tālruņa kameru vai digitālo kameru uzņemto fotoattēlu publicēšana internetā ir vienkārša un ātra darbība. Publicējot fotoattēlu internetā, ir grūti novērst tā tālāku izplatību, modificēšanu un izmantošanu dažādos kontekstos. Fotoattēla kopijas var vienkārši nonākt vairākās vietās un to pilnīga izdzēšana var būt ļoti sarežģīta. Rūpīgi padomājiet, pirms publicējat ar fotoattēlu saistītu personisku informāciju.

Citas personas fotoattēla vai personiskās informācijas publicēšana, piemēram, skolas vietnē, ir personiskās informācijas izpaušana, kam nepieciešama attiecīgās personas atļauja. Ikvienam, kas izpauž savu personisko informāciju, ir tiesības pārbaudīt šo informāciju un labot, ja nepieciešams. Bērni arī jābrīdina, ka savās vietnēs un tiešsaistes dienasgrāmatās (Web žurnālos) nedrīkst publicēt personisku informāciju.

Papildinformācija
Personiskās informācijas izmantošana ir pakļauta:
– Informācijas aizsardzības likumam;
– Noteikumiem par konfidencialitāti un elektronisko komunikāciju;
– Informācijas uzraudzības birojam (Information Commissioner’s Office).

Atcerieties
Savu personisko informāciju norādiet tikai tādā gadījumā, ja pazīstat personu, kas to prasa, un zināt informācijas izmantošanas mērķus.